❓ Perguntas Frequentes – Amor em Pétalas

1. Vocês entregam no mesmo dia?

Sim! Entregamos no mesmo dia em pedidos confirmados até o horário limite informado no atendimento. Para garantir a entrega rápida, recomendamos fazer seu pedido com antecedência sempre que possível.


2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix, transferência bancária e cartão de crédito. O pedido só é confirmado após a comprovação do pagamento.


3. Posso personalizar meu arranjo?

Sim! Trabalhamos com arranjos personalizados. Você pode escolher a cor das rosas, o tipo de caixa, incluir champanhe, chocolates, pelúcia, cartões com frases e muito mais. Basta nos chamar no WhatsApp e montamos juntos.


4. Entregam em quais regiões?

Atendemos [insira sua cidade e bairros atendidos aqui — ex: “São Paulo e região metropolitana”]. Consulte a taxa de entrega com nosso atendimento no WhatsApp.


5. E se a pessoa não estiver no local na hora da entrega?

Tentamos contato por telefone ou WhatsApp. Se não conseguirmos concluir a entrega, entraremos em contato com o cliente para reprogramar. Em alguns casos, será necessário o pagamento de uma nova taxa de entrega.


6. Posso pedir para hoje e agendar o horário da entrega?

Sim, desde que haja disponibilidade na agenda de entregas do dia. Fale com a gente pelo WhatsApp e confirmamos pra você na hora.


7. As flores são naturais?

Sim! Utilizamos rosas frescas e importadas, selecionadas com muito carinho para garantir um arranjo de alta qualidade, beleza e durabilidade.


8. Como faço para acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for confirmado, você recebe todas as informações da entrega e pode tirar dúvidas diretamente com a gente pelo WhatsApp. Você será atualizado em tempo real.


9. Fazem arranjos para datas especiais ou eventos?

Sim! Trabalhamos com arranjos para aniversários, Dia dos Namorados, Dia das Mães, pedidos de namoro, casamento, formaturas, eventos e muito mais. Só nos avisar com antecedência para garantirmos todos os detalhes.


10. Vocês têm loja física?

 

No momento, atendemos 100% online, com entrega rápida e atendimento personalizado via WhatsApp.

 

10. Surgiu mais alguma dúvida que não esta citada aqui ? 

Entre em contato diretamente com o suporte para esclarecer sua duvida da melhor forma